Web & Mobil•2025
DidimNet Telekomünikasyon
Bölgesel internet servis sağlayıcısı DidimNet için abonelerin kota ve fatura takibini saniyeler içinde yapabileceği modern web portalı.
MüşteriDidimNet İnternet Hizmetleri
Yıl2025
Rol & ServislerWeb Altyapı Geliştirme, Müşteri Paneli Mimarısı, Google Ads
TeknolojilerNext.js, Tailwind CSS, REST API, Node.js
01 — Problem & Zorluk
Neden Bu Değişime İhtiyaç Vardı?
Abonelerin destek talepleri ve abonelik başvurularında çağrı merkezindeki yoğunluğu azaltmak.
02 — Çözüm & Mimari
Nasıl Bir Yaklaşım Benimsedik?
Özelleştirilmiş Next.js müşteri portalı ve dinamik hız testi modülleriyle abonelere kendi hesaplarını yönetme imkanı tanıdık.
Ölçülebilir Sonuçlar
+95%Dijital Abonelik Başvurusu
%-35Çağrı Merkezi Yük Düşüşü
Görsel Deneyim & Detaylar
